Saldo Rekening BRI Berkurang, Pulsa Gagal Terkirim

Sabtu kemarin, tanggal 8 Oktober 2016, saya membeli pulsa smartfren sebesar Rp 150.000 via internet banking BRI untuk paket mifi. Awalnya tidak ada masalah apa-apa, tetapi ketika klik ok untuk mengirim pulsa muncul peringatan (yang ga sempat saya screenshot) yang intinya transaksi tersebut gagal. Karena pengalaman sebelumnya tidak terjadi apa-apa (saldo terdebet/berkurang) maka saya ulangi lagi membeli dengan nominal yang sama. Tetapi muncul lagi pesan yang sama.

Ketika itu saya mulai was-was kalau saldo rekening saya berkurang, dan ternyata benar. Setelah saya cek saldo ternyata berkurang Rp 300.000.. Apa ini.. Baru kali ini saya mengisi pulsa lewat BRI tetapi mengalami masalah, yang pasti bakal menyusahkan saya. Karena setelah itu saya menelepon Call Center BRI dan Petugasnya bilang: untuk mengkredit/memasukkan dana kembali ke rekening membutuhkan waktu selama selambat-lambatnya 20 hari kerja (tidak termasuk sabtu-minggu).

email info dari BRI

Screenshot mutasi rekening

Yang saya sayangkan dari BRI adalah kenapa setiap kali diwaktu-waktu penting (awal bulan, akhir bulan, weekend) kadang terjadi gangguan (sudah menjadi “pengetahuan” umum), baik itu di atm maupun sistem. Padahal biaya admin dan biaya cas untuk transaksi terus mengalami kenaikan. Contohnya: Dulu saat mengisi pulsa telkomsel dari internet banking tidak ada tambahan cas kecuali apabila menggunakan token, tetapi sekarang dikenakan biaya Rp 1.500 dan sekarang biaya administrasi untuk rekening simpedes + atm adalah Rp 7000.

Saya kira dengan menaikkan cas harusnya ada tambahan dana untuk memperbaiki sistem dari bank tersebut.

Saya berharap dari manajemen BRI memperbaiki masalah yang sudah ada. Agar nasabah lebih merasa nyaman dan betah menggunakan produk dari BRI.


UPDATE:
Tanggal 13 Oktober 2016, saldo yang 'hilang' sudah ditambahkan kembali ke rekening. Terima kasih BRI atas fast response.nya......

Membuka Aplikasi Android (BBM) dengan Bluestacks App Player

Berawal dari handphone/smartphone yang sedang 'dirawat' di service center, saya ingin membuka BBM lewat notebook. Dan setelah searching di internet saya menemukan aplikasi yang berguna sebagai 'pemutar' aplikasi yang ada di android untuk dibuka di PC/notebook. Namanya Bluestacks.

Bluestacks ini dapat mencari dan mendownload aplikasi dari PlayStore dan membukanya seperti pada handphone android sungguhan. Jadi kita bisa download aplikasi dari playstore dari dalam bluestacks ini dan 'menginstallnya' ke dalam notebook kita--tentu hanya bisa dibuka lewat bluestacks.

Nah selanjutnya bagaimana cara mengisntallnya dan menggunakan BBM?

-Pertama, buka website ini

-Kedua, klik download. Setelah selesai install seperti biasa dan tunggu sampai proses install selesai. Setelah selesai maka bluestack akan mendownload data aplikasi kira-kira sebesar 200MB-300MB,

-Setelah aplikasi bluestacks terbuka maka tampilannya akan seperti ini.

-Untuk menginstal BBM, klik pada tombol search yang berwarna kuning. Lalu isikan blackberry messenger dan cari lewat PlayStore.

-Untuk dapat menggunakan playstore maka harus login dengan akun google terlebih dahulu. Setelah login maka akan masuk ke halaman Blackberry Messenger.

-Setelah masuk dan download maka Blackberry Messenger dapat digunakan dari Bluestacks di PC/notebook anda.

Mengatasi "The page cannot be displayed" saat Mengakses Website Bank Indonesia dan Web Lain

Ini adalah salah satu masalah yang dihadapi saat mengakses website Bank Indonesia atau web lain. Penyebabnya beragam tetapi yang membuat saya tidak bisa mengakses mungkin karena menggunakan kartu XL pada modem maupun dengan menggunakan kartu Mentari pada smartphone saya.

Nah, saya memiliki solusi untuk mengatasi masalah tersebut, dengan menggunakan ZenMate. Untuk pengguna browser Opera:

-Pertama, buka website ini.

-Kedua, klik pada link "Add to Opera dan tunggu proses installingnya.

-Ketiga. jika sudah selesai maka akan muncul tulisan "installed" dan ada ikon perisai biru.

-Keempat klik pada ikon perisai biru tersebut dan akan muncul halaman berikut:

-Klik pada link Activate Zen Mate.

-Keenam, setelah diklik dan berhasil, maka warna perisai dari extension Zen Mate akan berubah menjadi hijau.

-Selamat! Anda sudah dapat mengakses website BI. Untuk menonaktifkan ZenMate cukup diklik pada ikon hijaunya dan klik pada tulisan "ON"